Gérer les stratégies de configuration, de conformité, de sécurité et de contrôle des applications des appareils avec Microsoft IntunePrendre en charge les stratégies, les rapports et les activités de correction avec Microsoft DefenderEnquêter sur les problèmes de conformité des stations de travail et recommander des correctifsGérer les infrastructures de bureau virtuel et s’assurer qu’elles respectent les normes d’architectureCréer et tenir à jour des rapports sur la conformité des postes de travail, l’intégrité des terminaux et l’avancement des mesures correctivesCréer des tableaux de bord Power BI pour la production de rapports, le suivi de la conformité et les communications à la directionTravailler avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes, améliorer les processus en lien avec les environnements de bureau et confirmer les résultatsGérer les solutions de bureau par la planification, les tests, le déploiement, la surveillance et le soutien continuRédiger et tenir à jour des documents techniques, des guides de soutien et des documents relatifs aux processusVeiller à ce que les solutions et les rapports soient exacts, sécurisés et conformes aux normesTrouver des moyens d’automatiser la production de rapports, d’améliorer la qualité des données et de simplifier les processusProduire les rapports de Configuration Manager pour l’inventaire, les déploiements, l’application de correctifs et la conformitéS’acquitter d’autres tâches connexes et contribuer aux projets ou aux priorités opérationnelles, au besoin Baccalauréat ou diplôme en informatique, en technologie de l’information, en génie, ou expérience pratique équivalenteSolides compétences en analyse et en résolution de problèmes, et capacité d’enquêter sur des problèmes techniques, de cerner des tendances et de recommander des mesures correctives pratiquesBonnes compétences en communication et capacité de vulgariser les constatations techniques, tant pour les équipes techniques que pour les parties prenantes du cabinet ou la directionCapacité à gérer de multiples priorités, à mener à bien des tâches opérationnelles et à travailler avec précision dans un environnement dynamiqueExpérience de travail avec des équipes informatiques interfonctionnelles, notamment en gestion des terminaux, en cybersécurité, en infrastructure, dans un centre de service ou des groupes opérationnelsGrand souci du détail et forte capacité à valider les résultats des rapports, à examiner les résultats des stratégies et à maintenir une documentation exacteÊtre à l’aise de travailler avec l’ambiguïté et de se charger de résoudre les problèmes au moyen d’enquêtes, de coordination et de suivis des résolutionsÉtat d’esprit de perfectionnement continu, avec intérêt pour la simplification des processus, l’amélioration de la qualité des rapports et le renforcement des pratiques de conformité des terminauxExpérience pratique de la gestion des stratégies dans Microsoft Intune, de la conformité des périphériques, des profils de configuration, des stratégies de sécurité des terminaux et de la création de rapportsExpérience avec Microsoft Defender pour la gestion des stratégies de terminaux, l’examen de la sécurité des terminaux et la création de rapports liés à la sécuritéExpérience dans l’analyse des écarts de conformité des postes de travail, en s’appuyant sur des données liées aux stratégies, aux appareils, aux utilisateurs, à la sécurité et à la configurationExpérience dans l’utilisation d’Azure Virtual Desktop ou d’environnements de bureau virtuel similaires; administration et validation des images et infrastructuresSolides compétences en production de rapports et en analyse de données; capacité de consolider et d’interpréter des données provenant de multiples plateformes de gestion des terminaux, de la sécurité et des servicesMaîtrise de Power BI pour créer des rapports, des tableaux de bord, des modèles de données et des vues prêtes à utiliser des données opérationnelles ou sur la conformitéConnaissance pratique de Microsoft 365, d’Azure, de la gestion de terminaux Windows et des concepts d’architecture de bureau dans une entrepriseExpérience avec les scripts PowerShell pour automatiser les tâches d’administration des terminaux, créer des rapports, valider la configuration des stations de travail et aider à résoudre les problèmes de conformitéExpérience en création de rapports de Microsoft Configuration Manager (SCCM), un atoutExpérience de production de rapports dans ServiceNow, un atoutLes certifications Microsoft pertinentes en lien avec la gestion des terminaux, la sécurité, Azure ou Power BI constituent un atout Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement.
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